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快遞十幾公里的路程卻用了六天時間,快遞無任何的回應!

深圳物流公司

城市短途的配送只有十幾公里的路程,可是張小姐為了圖方便還是選擇快遞送去,本以為快遞當天不到第二天肯定是能到的,可是發件六天后對方才收到快遞,原來快遞跑到省外溜了一圈回來了,耽誤了張小姐事情。事情到底是什么回事呢?是這樣的前個時間張小姐和朋友一起到雙陽城某溫泉玩,可是她回家時既忘記把溫泉的鑰匙牌歸還溫泉,后張小姐聯系溫泉方,對方表示希望盡快將鑰匙牌快遞回去,于是張小姐當天就找到就近的郵政快遞點進行了快遞投放。

可是東西寄出后二天后,溫泉方打電話查詢為什么還不到,張小姐表示自己早就寄出,于是她立即打郵政快遞電話查詢,客服也記錄了收件人和寄件人的信息,表示查詢后會立即聯系她,但是一直沒有消息,最后郵政快遞方打電話來表示寄錯了地方,快遞已經發往其它的省份了,并表示會立即將快遞返回來,要張小姐耐心的等待。明明距離只有十幾公里二十分鐘的路程,可是用快遞寄出花了近六天的時間,張小姐打郵政客戶電話投訴,可是一直也沒有回應,對于郵政這樣的回應張小姐很不滿意,這不僅是對消費者不負責,也是對企業的不負責。

以上信息由深圳貨運公司提供

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