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價值一萬的快遞客戶沒有收到貨卻被簽收,快遞稱放便利店了!

深圳物流公司

最近張小姐從廣西通過韻達快遞給在深圳的朋友寄了一盒燕窩,可是東西對方卻是遲遲沒有收到,可是經張小姐通過網站快遞信息查詢發現東西已經被人簽收了,而且簽收點就是位于收件人小區下面的便利店,可便利店并沒有收到快遞,韻達方面表示會核實調查清楚。據發件人張小姐介紹,她前段時間去了一次越南,從當地帶來回一盒燕窩,然后再從廣西老家寄送給在深圳的朋友,張小姐發貨當天是十二月二十二號,按照正常速度,三四天肯定是能到的,可是已經過去四五天了,對方稱并沒有收到快遞,無奈張小姐只能通過網站查詢快遞信息發現,快遞在十二月二十五號就顯示已經被簽收了,簽收點顯示的對方小區下面的便利店,但是便利店稱并沒有收到快遞。

張小姐稱自己快遞被簽收的當天就沒有收到快遞員的電話和信息,一般來說,快遞員送快遞來都會打電話通知家里有沒人,有人就會送上樓,沒人也會商量放在快遞箱或者是便利店里面代收,而且這盒燕窩價值一萬多,也是朋友托她買的,如果弄丟了也不好和朋友交代呀,而送這件快遞的快遞員堅持說自己已經送到了,快遞員還表示當天送貨時間是凌晨一點左右,當時也根據快遞上的地址送到了收件人的門口,可是當時因為比較晚,就沒有發信息和打電話,也沒有敲門,怕吵到收件人,于是就放到了樓下的便利店,而針對這件事情,快遞方面目前已經在涉事的網點核實和調查,也會給張小姐一個交代。

以上信息由深圳物流公司提供

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