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深圳物流公司新聞

操作失誤物流普件當航空快件運費堪比貨物價值

最近方先生委托深圳一家物流公司發貨本來是普通件,結果最后的運費竟和貨物的價值差不多了,這讓方先生大吃一驚,隨后聯系該家物流公司,物流公司工作人員表示可是能工作人員的大意,把原本普通件發成了航空快遞件,所以才造成運費高昂。

方先生是一家賣熱水器的商家,前些天,方先生在深圳賣了一款新的熱水器并委托當地一家物流公司托運回武漢,據以前的發貨經驗,這款熱水器的重量在二十公斤左右,發物流的運費不會超過二百元錢,可是昨天方先生接到物流公司的電話通知,要其在漢口某物流公司提貨,可是到了該物流公司后準備提貨的時候,物流公司告訴方先生要繳納七百多的物流費用,這讓方先生不知所措。方先生說為什么收費如此之高時,物流公司的人員表示該熱水器是通過航空運到武漢的,可是方先生表示當時發貨的時候并沒有要求航空運輸,這臺熱水器的總價值才八百元左右,運費怎么可能會和貨物的價值一樣呢?物流公司負責人表示,可能是深圳工作人員操作不當,如果走陸運貨費會便宜很多,目前方先生只愿意承擔承運的價格,雙方還在進一步的協調當中。

以上信息由深圳物流公司提供

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